企業(yè)簡介
Think China 是一家專注于中國市場洞察與跨境戰(zhàn)略咨詢的研究機構，成立于2013年，總部位于北京，在上海、廣州和香港設有分支機構。多年來，Think China 致力于為企業(yè)、政府及學術機構提供高質量的數(shù)據(jù)研究與戰(zhàn)略建議，業(yè)務涵蓋市場研究、消費者行為分析、品牌戰(zhàn)略及數(shù)字傳播等領域。憑借其深厚的行業(yè)經(jīng)驗和國際化視野，Think China 已成為連接中外企業(yè)的橋梁，其研究成果被廣泛應用于旅游、零售、文化、教育等多個領域，是當前中國研究領域具有影響力的智庫之一。
 
研究背景
隨著疫情后旅游市場的逐步恢復，香港與澳門作為內地游客最為青睞的出境目的地，再次迎來了客流高峰。然而，相較于以往，游客的出行模式和消費結構已發(fā)生顯著變化。自由行日益取代跟團游，社交媒體影響力不斷增強，年輕游客崛起帶動體驗型和個性化消費趨勢。此外，政策層面如港澳簽注便利化、跨境支付優(yōu)化、免稅新政落地等因素，也正深刻重塑港澳旅游市場的競爭格局。在這種復雜且多變的背景下，相關機構急需通過系統(tǒng)化的研究，精準把握游客需求變化，優(yōu)化服務供給與資源配置，提升港澳整體旅游吸引力與可持續(xù)發(fā)展能力。
 
研究內容
2025年3月，策點調研受香港理工大學與Think China研究機構聯(lián)合委托，開展了關于中國內地游客赴香港與澳門旅游及消費行為的專項調研。本次研究采用線上問卷形式，在多個旅游及生活方式平臺進行投放，回收有效樣本逾5000份，覆蓋北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳等主要城市的不同年齡層游客。調研聚焦游客的出行動機、選擇目的地的決策因素、行程安排、住宿與交通選擇、購物與娛樂消費偏好、對目的地服務的滿意度以及未來重游意愿等維度，結合定量統(tǒng)計模型，對游客行為模式與消費結構進行全面剖析，旨在評估港澳作為旅游目的地的綜合吸引力，探索市場潛在痛點及增長機會，為目的地營銷和服務創(chuàng)新提供實證依據(jù)。
 
預期成果
本研究預計將為相關政策制定者和旅游從業(yè)者提供一套精準、詳實的游客畫像與市場趨勢數(shù)據(jù)，幫助識別高潛力消費群體及其核心需求，優(yōu)化目的地品牌傳播策略，提升港澳在不同細分市場的認知度與吸引力。同時，通過量化分析游客對各類旅游產(chǎn)品與服務的滿意度，項目將為旅游資源配置、產(chǎn)品設計及客戶服務提出針對性改進建議，推動港澳旅游業(yè)在恢復基礎上的結構升級與可持續(xù)增長。