深圳市法律援助中心，是由深圳市司法局根據(jù)需要確定本行政區(qū)域的法律援助機構(gòu)。是由國家撥款設(shè)立的專門為需要律師服務(wù)但經(jīng)濟困難無力聘請律師的弱勢群體及其法律規(guī)定必須有律師提供法律幫助而自己又沒有聘請律師的特定人員（如刑事案件中：可能被判處無期徒刑和死刑的、未成年人犯罪的等人員）提供無償法律服務(wù)，而設(shè)立的一種專門的法律服務(wù)機構(gòu)。
      2017年9月，策點調(diào)研受法律援助處委托，對受援人進行滿意度調(diào)查。此次調(diào)查主要目的是深入了解深圳市法律援助受援人群對法律援助所提供服務(wù)的滿意度，了解當(dāng)前法律援助程序中存在的問題與不足，深入聽取受援人群的心聲，切實從受援人角度出發(fā)、從法律援助重點環(huán)節(jié)入手，更好地提升律援助服務(wù)質(zhì)量，為受援人群提供更有針對性及多元化的服務(wù)。同時希望調(diào)研分析報告反映受援人群的集中服務(wù)感受，為相關(guān)部門科學(xué)決策提供支持依據(jù)