企業(yè)簡介
吳橋縣滄潤供排水有限公司，作為吳橋縣重要的公共服務(wù)企業(yè)，專注于城鄉(xiāng)供水的全面保障。公司自成立以來，始終以“供水安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為宗旨，持續(xù)完善供水網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司不僅具備了豐富的供水運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，還積極推動(dòng)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，努力在集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略下，向現(xiàn)代化水務(wù)企業(yè)邁進(jìn)。公司堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)開展技術(shù)創(chuàng)新和管理升級(jí)，確保全縣居民和企業(yè)用戶的日常用水得到有力保障，提升供水的質(zhì)量和效率。

研究背景
隨著城市化的不斷深入，吳橋縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市功能日益多元，非居用戶和部分居民用戶的用水需求逐步增長并呈現(xiàn)出多樣化趨勢。公司在日常的營收管理和產(chǎn)銷差控制中，發(fā)現(xiàn)用戶用水性質(zhì)信息更新不及時(shí)、準(zhǔn)確度不足等問題，影響了水務(wù)管理的精細(xì)化和智能化水平。面對這些挑戰(zhàn)，公司決定開展全面的用水性質(zhì)調(diào)查，以掌握非居用戶和部分居民用戶的實(shí)際用水情況，為后續(xù)信息化管理升級(jí)、用水管控優(yōu)化以及服務(wù)質(zhì)量提升提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析支持。

研究內(nèi)容
2025年4月，策點(diǎn)調(diào)研受吳橋縣縣域公司委托，開展本次用水性質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目。項(xiàng)目將通過實(shí)地走訪、用戶訪談和數(shù)據(jù)核對，重點(diǎn)收集非居用戶及部分大用戶的用水性質(zhì)、用水行為、供水設(shè)施現(xiàn)狀以及表具計(jì)量的準(zhǔn)確性等多方面信息。調(diào)研團(tuán)隊(duì)將結(jié)合數(shù)字化采集工具與數(shù)據(jù)分析技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí)，調(diào)研還將對現(xiàn)有用戶臺(tái)賬進(jìn)行比對和修正，補(bǔ)齊缺失信息、糾正表冊差錯(cuò)，形成完整、可操作的用戶信息數(shù)據(jù)庫。整個(gè)調(diào)查過程將秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法，確保每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都具有較高的可靠性和可用性。

預(yù)期成果

預(yù)計(jì)通過本次調(diào)查，吳橋縣縣域公司將獲得更完整、準(zhǔn)確的非居用戶及重點(diǎn)居民用戶的用水性質(zhì)信息，為供水設(shè)施的改造升級(jí)和科學(xué)布局提供有力的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，項(xiàng)目成果將有效修正現(xiàn)有數(shù)據(jù)臺(tái)賬中的漏洞，減少信息盲區(qū)，提升公司整體的信息化管理水平和產(chǎn)銷差管控能力。調(diào)查報(bào)告中的洞察和建議將幫助公司制定更符合實(shí)際情況的營收管理策略，優(yōu)化內(nèi)部工作流程，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，助力公司在未來的市場和管理競爭中穩(wěn)步前行。