
順義區(qū)交通局是順義區(qū)政府的職能部門,共設(shè)17個科室和8個運輸運管站,分別是辦公室、政工科、財務(wù)科、法制科、貨運科、客運科、修管科、出租科、安???、全程辦、道口辦、工會、戰(zhàn)備辦、督查室、交通執(zhí)法大隊、交通培訓(xùn)學(xué)校、北務(wù)交通檢查站;城關(guān)、南彩、北小營、木林、北務(wù)、天竺、張喜莊、趙全營運輸管理站。2個區(qū)政府臨時機構(gòu),即三輪辦、治超辦。現(xiàn)有在職正式職工274人。
為更進一步推進公共自行車服務(wù)水平,2020年順義區(qū)交通局繼續(xù)推行第三方機構(gòu)服務(wù)的方式,深入開展公共自行車運營服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,進一步完善公共自行車服務(wù)體系。
2020年5月,策點調(diào)研受順義區(qū)交通局委托,采用“日檢查、周匯總、月考核、季評價、年總結(jié)”并結(jié)合應(yīng)急檢查的形式,對公共自行車的運營服務(wù)情況進行檢查。對順義區(qū)282個公共自行車網(wǎng)點,每周全部考核一遍。同時通過對滿意度調(diào)查、應(yīng)急服務(wù)、用戶反饋等對運營服務(wù)進行綜合評估。
最終的報告為客戶合理評估公共自行車運營服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)體系、提升服務(wù)水平方面提供真實有效的建議。