捷信中國(guó)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的消費(fèi)金融供應(yīng)商，是中東歐地區(qū)最大的國(guó)際金融投資集團(tuán)PPF旗下的全資子公司，作為創(chuàng)新店內(nèi)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，為大多數(shù)普通消費(fèi)者提供60分鐘內(nèi)店內(nèi)獲得分期付款的服務(wù)。
       近期，捷信金融公司計(jì)劃推出大額現(xiàn)金貸產(chǎn)品，為了了解老客戶(hù)不接受復(fù)貸的原因，2019年6月策點(diǎn)調(diào)研受捷信金融委托，對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一深度訪(fǎng)談。具體目的如下：
一、了解信貸產(chǎn)品的使用情況、利息接受度、洞察其貸款場(chǎng)景等。
二、挖掘不愿意復(fù)貸的原因及復(fù)貸需求。
       研究報(bào)告就現(xiàn)有客戶(hù)，現(xiàn)金貸產(chǎn)品使用現(xiàn)狀，產(chǎn)品使用習(xí)慣和偏好等方面進(jìn)行闡述，最終在體驗(yàn)痛點(diǎn)，產(chǎn)品心智，營(yíng)銷(xiāo)策略等提供數(shù)據(jù)支持。