中國平安財產保險股份北京分公司，承保人民幣和外幣的各種財產保險業(yè)務，包括財產損失保險、責任保險、信用保險等保險業(yè)務；辦理上述業(yè)務的再保險業(yè)務；辦理各種法定財產保險業(yè)務；辦理短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務；代理國內外保險機構檢驗、理賠、追償及其委托的其他有關事宜；依照有關法律法規(guī)從事資金運用業(yè)務；經(jīng)中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。為個人客戶和企業(yè)客戶提供全面的保險計劃。主要包括:汽車保險、旅游保險、家財險、意外保險等。
       近年來，財產保險行業(yè)用戶滿意度情況顯示，財險客戶對投保過程、日常服務、理賠服務以及保險公司品牌形象等方面的滿意度普遍不高，由此帶來的客戶續(xù)保率也持續(xù)下降，流失率也在逐漸增加。
       面對財險行業(yè)的強大市場競爭力，以及客戶不斷變化的投保需求，中國平安財產保險股份北京分公司的持續(xù)發(fā)展，需要對客戶的日常風險點、投保需求、增值服務需求進行全面了解。
       2016年5月，策點調研受中國平安財產保險股份北京分公司委托，對財產險客戶日常生活進行深度分析，挖掘其中風險點；深入了解客戶對保險產品的需求，根據(jù)客戶需求對已有保險產品進行完善和創(chuàng)新，或者開發(fā)新的保險產品，以滿足客戶需求；同時，針對于部分客戶的特殊需求，設置增值服務，開發(fā)并滿足客戶的潛在需求。