中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“中華保險”）始建于1986年，是新中國成立的第二家具有法人資格的保險公司，也是全國首家以“中華”冠名的全國性綜合保險公為了解機動車主對車險產(chǎn)品及服務的需求。
       2015年12月，中華保險邀請策點，采用問卷調(diào)查的方式，了解車主購買的車險種類、核心訴求、產(chǎn)品期望、續(xù)保需求和續(xù)保影響因素，了解車主對理賠服務態(tài)度；并獲取車主對中華聯(lián)合公司品牌知名度、現(xiàn)有產(chǎn)品的認識情況；了解車主對中華保險服務態(tài)度的滿意度與合作意愿度。
       研究所得的數(shù)據(jù)，為中華保險公司的車險產(chǎn)品優(yōu)化及服務態(tài)度提升提供方向參考及改進建議。