茵曼（INMAN），廣州市匯美時尚集團(tuán)股份有限公司旗下棉麻生活品牌，憑借以“棉麻藝術(shù)家”為定位的原創(chuàng)設(shè)

計享譽互聯(lián)網(wǎng)，是中國成長最快、最具代表性的網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌。2013年雙十一女裝品牌全網(wǎng)銷量第一。 截止

2020年，已經(jīng)在全國170多個城市開設(shè)超過600家體驗店。

   受疫情及產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格等不確定因素，茵曼發(fā)現(xiàn)其會員有流失跡象，2022年9月，策點調(diào)研受其委托，通過對全國

400名會員用戶的電話回訪，獲取會員客戶真實需求，探尋其流失原因，最終的數(shù)據(jù)為茵曼后續(xù)營銷提供決策依據(jù)。