僑鑫集團(tuán)有限公司是經(jīng)中國政府批準(zhǔn)成立的首批外資企業(yè)，秉承跨國、跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的多元化經(jīng)營思路。僑鑫集團(tuán)是一家國際化的企業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)涉及地產(chǎn)、金融、健康、教育、酒店餐飲、傳媒等多個(gè)重要生活需求領(lǐng)域，總部設(shè)在中國廣州。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)范圍覆蓋澳大利亞、中國、歐洲等地，目前已有員工10,000多人。

       為全方面了解住戶對僑鑫物業(yè)的滿意度情況和評價(jià)建議，深入挖掘目前物業(yè)服務(wù)存在的不足，探究改進(jìn)方向。2019年11月，策點(diǎn)調(diào)研受僑鑫物業(yè)委托，對廣州區(qū)域：匯景新城/匯僑新城/富麗花苑/匯月臺等四個(gè)住宅小區(qū)，僑鑫國際/國貿(mào)中心/富星國際等三個(gè)寫字樓業(yè)主進(jìn)行入戶調(diào)研，充分采集業(yè)主訴求，通過與最近幾年的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，了解業(yè)主對相關(guān)服務(wù)和硬件最為迫切的需求。最終報(bào)告將為客戶完善服務(wù)設(shè)施配套、提升服務(wù)質(zhì)量、提高住戶忠誠度等方面提供有效的參考建議。