勤誠(chéng)達(dá)物業(yè)管理公司成立于2000年，是深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。憑多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的綜合實(shí)力和卓越的管理服務(wù)理念，逐漸建立面向客戶(hù)的高效集成服務(wù)模式。管理類(lèi)別包含了大灣區(qū)甲級(jí)寫(xiě)字樓、商場(chǎng)綜合體、高檔別墅、住宅區(qū)等。

       隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們對(duì)“服務(wù)”的體驗(yàn)感增強(qiáng)，居住項(xiàng)目作為人們接觸時(shí)間最長(zhǎng)、關(guān)系到生活質(zhì)量水平的重要組成部分，人們對(duì)所居住項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)要求也日益提升。且目前業(yè)主在物業(yè)方的選擇上擁有了更多的選擇權(quán)。越來(lái)越多的物業(yè)服務(wù)提供方已意識(shí)到業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意度在服務(wù)水平提升、用戶(hù)粘性增強(qiáng)、忠誠(chéng)度提高等方面的重要性，通過(guò)第三方的調(diào)查來(lái)了解自身的服務(wù)水平。

        深圳市勤誠(chéng)達(dá)物業(yè)管理有限公司十分重視用戶(hù)的滿(mǎn)意度情況，并在之前已開(kāi)展過(guò)住宅住戶(hù)、商業(yè)部分的滿(mǎn)意度調(diào)查，得到了相關(guān)用戶(hù)的反饋。為了解經(jīng)過(guò)一年的服務(wù)提升改進(jìn)后，自身服務(wù)的提高情況，2019年9月，特委托策點(diǎn)調(diào)研開(kāi)展2019年勤誠(chéng)達(dá)物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目，旨在通過(guò)對(duì)住戶(hù)、商業(yè)用戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查，了解：l用戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)情況；服務(wù)優(yōu)勢(shì)及短板；

       l不同項(xiàng)目、不同年份用戶(hù)對(duì)勤誠(chéng)達(dá)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)情況及服務(wù)水平變化；

        確定物業(yè)服務(wù)改進(jìn)方向，為勤誠(chéng)達(dá)提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)用戶(hù)忠誠(chéng)度提供參考。