
祥浩集團(tuán)是一個(gè)以財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評估和工程造價(jià)審核為主導(dǎo),能為客戶提供審計(jì)、證券評估、工程造價(jià)咨詢(甲級)、稅務(wù)籌劃、咨詢、會計(jì)、專業(yè)培訓(xùn)等全方位的專業(yè)服務(wù),是廣西最具規(guī)模和實(shí)力的綜合性中介機(jī)構(gòu)。集團(tuán)核心成員公司——祥浩會計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司、祥浩工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司、中聯(lián)資產(chǎn)評估集團(tuán)廣西有限公司在行業(yè)中均位列全國百強(qiáng)。
祥浩在廣西區(qū)域內(nèi)擁有廣泛的客戶群分布,每年需對客戶進(jìn)行滿意度的研究。為提升客戶滿意度,2019年9月,策點(diǎn)調(diào)研受祥浩會計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司委托,通過重點(diǎn)客戶入戶訪談,非重點(diǎn)客戶電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷三種方式采集客戶滿意度數(shù)據(jù),最終的報(bào)告為祥浩優(yōu)化服務(wù)、挖掘服務(wù)短板提供決策依據(jù)。