
世邦魏理仕擁有200多年歷史,于1988年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。世邦魏理仕主要為客戶提供物業(yè)租售的戰(zhàn)略顧問(wèn)及實(shí)施、企業(yè)服務(wù)、物業(yè)/設(shè)施及項(xiàng)目管理、按揭融資、評(píng)估與估值、開(kāi)發(fā)服務(wù)、投資管理、研究與策略顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
2019年2月,CBRE為全面提升自身服務(wù)質(zhì)量,委托策點(diǎn)調(diào)研對(duì)其戰(zhàn)略客戶進(jìn)行滿意度調(diào)研,了解戰(zhàn)略客戶與CBRE的合作體驗(yàn),對(duì)CBRE服務(wù)的滿意度等信息,并挖掘戰(zhàn)略客戶對(duì)CBRE的發(fā)展建議。本次調(diào)研,采用CATI問(wèn)卷形式,對(duì)戰(zhàn)略客戶進(jìn)行了全方位的滿意度以及同行對(duì)比等內(nèi)容的調(diào)查。
最終的報(bào)告為CBRE在優(yōu)化業(yè)務(wù)體系,提升戰(zhàn)略客戶滿意度方面提供建議。