
南方電網(wǎng)廣州供電局主要從事廣州電網(wǎng)投資、建設(shè)與運(yùn)營,負(fù)責(zé)廣州市11個區(qū)的電力供應(yīng)與服務(wù)。廣州電網(wǎng)是中國最早的區(qū)域電網(wǎng)之一,位于廣東500千伏主環(huán)網(wǎng)中部,是南方電網(wǎng)交直流混聯(lián)運(yùn)行、西電東送的受端負(fù)荷中心,也是全國供電負(fù)荷密度最大的城市電網(wǎng)之一。
近年來,廣州供電局始終不懈努力提高供電保障能力和客戶服務(wù)水平,同時也注重對員工的關(guān)懷。為了解企業(yè)內(nèi)部員工滿意度,2014年4月,廣州供電局委托策點(diǎn)調(diào)研進(jìn)行內(nèi)部調(diào)研,全面了解員工對公司的滿意度,深入挖掘員工對企業(yè)的期望和其在工作中的實(shí)際感受的差距,探究改進(jìn)方向。通過不同部門間、不同工齡間和不同職位間等維度的橫向?qū)Ρ?,挖掘各群體間對公司的評價差異。
最終報告將為客戶完善福利制度和績效評價體系、營造組織氛圍和提升員工積極性等方面提供有效的參考建議。