貴陽供電局，負責貴州省貴陽市內(nèi)的電網(wǎng)規(guī)劃、建設、運行、管理和電力銷售，承擔著市內(nèi)電力供應和西電東送雙重任務。公司連續(xù)7年蟬聯(lián)貴州百強企業(yè)榜首；連續(xù)6年在地方政府組織開展的多行業(yè)客戶滿意度調(diào)查評價中排名第一；連續(xù)5年獲貴州省國資委黨建責任制考核一等獎。
       為了解供電局的用戶滿意度提升服務質(zhì)量，2014年4月貴陽市供電局委托策點調(diào)研對供電局用戶進行調(diào)研。本次調(diào)研，共有8大二級指標和29項三級指標。策點調(diào)研針對工業(yè)、商業(yè)和居民類分別調(diào)研，在貴陽市各縣級進行研究。
      最終的報告，為貴陽市供電局提升服務質(zhì)量和用戶滿意度提供了數(shù)據(jù)支持。