深圳外貿(mào)物業(yè)管理公司是中國(guó)深圳對(duì)外貿(mào)易（集團(tuán)）有限公司屬下唯一一家專(zhuān)業(yè)的二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理法人企業(yè)，注冊(cè)資本人民幣400萬(wàn)元，成立于1992年10月，公司位于繁華的深圳市羅湖區(qū)東門(mén)中路，公司以物業(yè)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理并駕齊驅(qū)，管理經(jīng)營(yíng)的物業(yè)面前達(dá)55萬(wàn)平方米，現(xiàn)有員工351人。下設(shè)外貿(mào)集團(tuán)大廈，同樂(lè)大廈、報(bào)關(guān)大廈、外貿(mào)大院和南頭興業(yè)工業(yè)區(qū)等十七個(gè)管理服務(wù)中心。 
       為了解租戶對(duì)外貿(mào)物業(yè)的服務(wù)滿意度，2016年9月，策點(diǎn)受委托，通過(guò)入戶訪談的調(diào)研方法，了解園區(qū)對(duì)首創(chuàng)物業(yè)的門(mén)禁安保、保潔綠化、物業(yè)維修、消防管理、文化生活、客戶服務(wù)等滿意度情況，同步獲取租戶的忠誠(chéng)度和推薦意愿，收集租戶對(duì)外貿(mào)物業(yè)的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
       研究所得的結(jié)論與建議，為外貿(mào)物業(yè)的服務(wù)提升提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、可執(zhí)行的參考。