
佛山市南海區(qū)公建物業(yè)有限公司于2014年3月成立,一直以來秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2016年3月,受佛山市南海區(qū)公建物業(yè)有限公司委托,策點通過對經(jīng)委大廈、區(qū)政府公寓和南海新聞中心三座辦公樓的租戶進行入戶訪談,全方面了解租戶對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度情況和評價建議,深入挖掘目前存在的不足,探究改進方案。同時,建立完善的滿意度指標體系,為未來滿意度水平的連續(xù)監(jiān)測創(chuàng)建科學(xué)的評價系統(tǒng)。
最終報告將為客戶完善辦公樓的物業(yè)管理服務(wù),提高租戶忠誠度,增加出租率等方面提供有效的參考建議。