世貿(mào)中心位于龍崗區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、政治核心龍崗中心城，毗鄰龍崗區(qū)政府、龍城廣場，坐擁地鐵3號線龍城廣場、吉祥雙地鐵站。世貿(mào)中心建筑主體共五層，其中地上四層，地下一層，總建筑面積73800平方米。除引進(jìn)超市主力店華潤萬家外，世貿(mào)中心還配套有蘇寧易購、百譽(yù)影城、新寶城海鮮坊、中國移動服務(wù)廳等次主力店，同時匯集眾多國際國內(nèi)知名流行服飾、餐飲品牌。
         近些年來，由于附近商圈新的商業(yè)體陸續(xù)開業(yè)，給商場造成大量的客流流失，為了進(jìn)一步提升世貿(mào)百貨綜合體的商業(yè)水平，優(yōu)化商場業(yè)態(tài)；2015年6月，策點(diǎn)調(diào)研受世貿(mào)商業(yè)管理公司委托，針對世貿(mào)百貨商場進(jìn)行滿意度調(diào)研，鑒于與世貿(mào)百貨緊密相連的群體主要分兩種，一是世貿(mào)百貨的消費(fèi)者，二是世貿(mào)百貨商場的入駐商戶。本次調(diào)研將圍繞這兩個群體，對世貿(mào)百貨商場進(jìn)行綜合評價。
       最終的研究報告將有益于客戶更深層次了解商場所處的滿意度水平及存在的不足，為后期商場在商品、服務(wù)、配套、活動和商鋪等方面的改進(jìn)提供決策參考。