中國(guó)南方航空股份有限公司 （China Southern Airlines，簡(jiǎn)稱南航），總部設(shè)在廣州，成立于1995年3月25日，以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志，是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。

      南航的高效運(yùn)行及高速發(fā)展，是直屬、下屬的各管理部門工作人員的各司其職、互相協(xié)作的結(jié)果。為進(jìn)一步提升南方航空公司各單位業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)，在南航機(jī)關(guān)工會(huì)的支持下，2017年6月成立了綜合業(yè)績(jī)考核部。為增強(qiáng)單位的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效率。策點(diǎn)調(diào)研受南方航空公司對(duì)其內(nèi)部服務(wù)滿意度關(guān)鍵業(yè)績(jī)進(jìn)行第三方考核。

       參與到該綜合業(yè)績(jī)考核體系建立的單位有：財(cái)務(wù)公司、地勤公司、文化傳媒公司、物業(yè)公司、進(jìn)出口貿(mào)易公司、基建管理部、培訓(xùn)中心、離退休管理中心、工會(huì)辦、航衛(wèi)部。