紫光展銳，作為一家在全球通信技術領域具有影響力的平臺型芯片設計企業(yè)，憑借其在2G至5G各個通訊領域的深厚技術積累和廣泛專利，已成為全球三大能在公開市場提供5G芯片的公司之一。紫光展銳不僅成功為超過260家運營商在133個國家提供了芯片，而且與榮耀、realme、vivo、三星等多家知名品牌保持著緊密的合作關系。
 
在激烈的技術競爭環(huán)境中，紫光展銳深知客戶滿意度的重要性，它是企業(yè)長期成功的關鍵。為此，在2023年7月，紫光展銳委托策調研進行一項全面的客戶滿意度調研，旨在深入洞察客戶對其產(chǎn)品和服務的看法，識別改進領域，加強客戶關系，并針對性地調整市場策略。
 
此次客戶滿意度調研的主要目的包括：
 
評估客戶對紫光展銳產(chǎn)品和服務的總體滿意度。
識別在產(chǎn)品性能、技術支持、客戶服務等方面的潛在改進空間。
收集客戶關于紫光展銳技術創(chuàng)新和市場需求的直接反饋。
利用客戶反饋優(yōu)化未來的產(chǎn)品開發(fā)和市場定位策略。
紫光展銳期望通過此項調研不僅提升現(xiàn)有的客戶滿意度，而且通過實際的客戶洞察來指導其未來的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略決策。通過這種方式，紫光展銳致力于維持其在行業(yè)中的領導地位，并確保其產(chǎn)品和服務能夠繼續(xù)滿足日益變化的市場需求。