上海藝賽旗軟件股份有限公司是一家專業(yè)從事智能軟件研發(fā)及技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，藝賽旗通過機(jī)器人流程自

動化軟件（iS-RPA）、機(jī)器人流程挖掘軟件（iS-RPM）及桌面行為分析軟件（iS-CDA）等產(chǎn)品組合為行業(yè)客戶提供智能

化、數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)降本增效。
    
      藝賽旗作為中國RPA行業(yè)領(lǐng)航者、國家級高新技術(shù)企業(yè)，研究和跟蹤客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度及忠誠度顯得

尤為重要，2022年3月，策點(diǎn)調(diào)研受其委托，通過電話、短信推送、面訪等方式，對藝賽旗B端客戶（500家）、經(jīng)銷商

（100家）和供應(yīng)商（20家）進(jìn)行調(diào)查。
     
     最終的報告，為藝賽旗在客戶服務(wù)滿意度提升、構(gòu)建客戶服務(wù)體系、對標(biāo)行業(yè)等方面提供決策依據(jù)。