駿高物業(yè)，是一家專注于高端物業(yè)服務(wù)提供商，涉及管理項目有深圳觀瀾湖別墅項目及高端度假型洋房物業(yè)，旨在為優(yōu)質(zhì)業(yè)戶提供物業(yè)服務(wù)。
       為了全面了解業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的需求及滿意度現(xiàn)狀，2020年9月，特委托策點調(diào)研展開本次調(diào)研。其中，高端別墅項目業(yè)主主要采取預約上門及在線問卷推送，洋房項目業(yè)主則以上門入戶調(diào)研為主。   
最終將達成以下4點研究目的：
1、全面了解業(yè)主對產(chǎn)品和服務(wù)等各方面的評價。
2、尋找推動業(yè)主忠誠和滿意的驅(qū)動因素。
3、建立穩(wěn)定性的、可長期追蹤的評價指標體系。
4、為高端住宅產(chǎn)品和物業(yè)服務(wù)的改進提供依據(jù)。