
東莞市家盛物業(yè)服務(wù)有限公司,隸屬富盈集團(tuán),成立于2002年,獨(dú)立法人資格、為國(guó)家二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司目前管理的項(xiàng)目有盈翠豪園、富盈花園、加州陽(yáng)光花園、萬(wàn)盛廣場(chǎng)小區(qū)、四季名苑花園、御墅蓮峰別墅花園、山水華府別墅花園、山水花城花園、東方華府、陽(yáng)江比華利山莊、恩平陽(yáng)光新城等。
東莞市家盛物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)希望引入第三方對(duì)管轄小區(qū)項(xiàng)目——富盈四季華庭,進(jìn)行業(yè)主滿意度評(píng)估工作。
2020年9月,策點(diǎn)調(diào)研受東莞市家盛物業(yè)服務(wù)有限公司委托,對(duì)富盈四季華庭小區(qū)共計(jì)745戶業(yè)主/租戶進(jìn)行入戶調(diào)研,了解業(yè)主對(duì)項(xiàng)目小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括安保管理、清潔綠化、工程維保、社區(qū)文化管理和客戶服務(wù)五個(gè)版塊,進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),以及挖掘業(yè)主/租戶對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的原因。
最終的報(bào)告,為東莞市家盛物業(yè)服務(wù)有限公司在完善小區(qū)設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量、提高住戶忠誠(chéng)度等方面提供有效的參考建議。