萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)較早城市舊區(qū)改造、較早跨區(qū)域開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)，是世界領(lǐng)先的城市綜合體開(kāi)發(fā)企業(yè)，已在全國(guó)開(kāi)發(fā)建設(shè)數(shù)百個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)酒店、萬(wàn)達(dá)城、萬(wàn)達(dá)茂和住宅項(xiàng)目。
       現(xiàn)集團(tuán)2020年全國(guó)計(jì)劃上市的31個(gè)項(xiàng)目，其中每個(gè)項(xiàng)目在售產(chǎn)品有金街商鋪、住宅、公寓，為了了解銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀及建立服務(wù)提升策略，為一線銷售團(tuán)隊(duì)提供支持。2020年6月，特委托策點(diǎn)調(diào)研，開(kāi)展項(xiàng)目案場(chǎng)服務(wù)測(cè)評(píng)調(diào)研工作。以季度為周期對(duì)在銷售的31個(gè)案場(chǎng)進(jìn)行定期的神秘顧客調(diào)研了解各銷售案場(chǎng)的服務(wù)現(xiàn)狀，制定服務(wù)提升策略，為最終產(chǎn)品銷售服務(wù)提供支持。