
蓮石湖濕地公園修建工程于2008年8月動工,2011年10月完工,投資4.67億元。在原有坑坑凹凹的河床上建成了煙波浩淼、清新爽朗、雋秀靈動的景觀長廊。公園總面積226公頃,其中水面102公頃,綠化面積為110公頃,配套基礎(chǔ)設(shè)施為14公頃。設(shè)1個主景區(qū)和8個景點,主景區(qū)主要是通過“山、水、蓮、石”四個元素傳承永定河的引水文化、防洪文化、治水文化。
為了解游客滿意度,從而提供更好的服務(wù),2020年4也,蓮石湖公園委托策點調(diào)研,搭建科學(xué)滿意度評價指標(biāo)體系,通過對線下對游客進行調(diào)查的訪談,采集1000份數(shù)據(jù)。
最終的報告在提高公園內(nèi)部運營管理水平,查找服務(wù)差距、挖掘服務(wù)短板等方面給予客戶決策支持。