融信集團于2003年成立，總部位于上海，目前已布局地產開發(fā)、物業(yè)服務、景觀工程、資管運營等業(yè)務板塊，實現全產業(yè)鏈協同發(fā)展。世歐廣場是融信集團旗下的購物中心，位于福州晉安區(qū)王莊商圈，體量約20萬㎡。世歐廣場分為南北兩區(qū)，在定位上也基于該建筑特征突出自身特色：主題雙Mall，全業(yè)態(tài)定位。其中南區(qū)主打“歡樂家庭”定位，北區(qū)則突出“悅活達人”定位，兩區(qū)相輔相成，滿足各類消費者的需求。

        為全面了解消費者和商戶對世歐廣場的商管服務滿意度情況，深入挖掘目前商管服務存在的不足，探究服務提升方向，2020年1月，融信集團委托策點調研，組織開展對世歐廣場消費者和商戶滿意度調查活動。本次調研分為兩期進行，通過前后兩次數據的對比，動態(tài)監(jiān)測世歐廣場商業(yè)服務滿意度水平。

       最終的報告為世歐廣場在服務提升方向、項目管理團隊考核等方面提供數據支持。