汕頭萬達廣場是目前汕頭西片區(qū)第一個大型商業(yè)綜合體，該項目的開業(yè)運營，是落實今年市委、市政府“落實發(fā)展年”的重大舉措，將有力推動西片區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，對提升金平區(qū)區(qū)域綜合實力，促進城區(qū)持續(xù)發(fā)展，提高城市品位及區(qū)域競爭力具有重要意義。

      對于商業(yè)綜合體，商業(yè)調(diào)整從來都是一個不變的命題，與時俱進的調(diào)整是保持購物中心最佳營業(yè)績和持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要措施。未來，汕頭萬達廣場必定受到更大的競爭挑戰(zhàn)。因此，如何優(yōu)化商業(yè)服務，增強消費者黏性，保持競爭優(yōu)勢，是汕頭萬達公司亟需解決的問題。

      2019年10月，汕頭萬達廣場商業(yè)管理有限公司委托策點調(diào)研，對汕頭及周邊消費者做調(diào)研。本次調(diào)研，選取了4個競品商業(yè)廣場，分別為蘇寧廣場、卜蜂中心、群光匯、新一城。對汕頭萬達廣場現(xiàn)有及潛在消費者，采用iPad 進行調(diào)研，并做到實時錄音、拍照。

        最終的報告，為汕頭萬達了解汕頭萬達客群畫像、深度剖析顧客需求、業(yè)態(tài)配比、品類及品牌組合、提高服務質(zhì)量、優(yōu)化營銷推廣提供數(shù)據(jù)支撐以及科學合理、可實施性強的優(yōu)化建議。