入戶訪問是被訪問者在家中(對(duì)企業(yè)用戶是在單位中)單獨(dú)接受訪問的一種調(diào)查方式,調(diào)查員按抽樣方案的要求,到所選擇的家庭或企業(yè)單位中,按照事先規(guī)定的方法,選取適當(dāng)?shù)谋辉L者,依照問卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接提問,問卷可為訪問式問卷和自填式問卷,問題可以是封閉式的,也可是開放式的。到目前為止,許多調(diào)查公司仍然認(rèn)為這是一種十分有效的最佳訪談技術(shù)。
入戶訪問是私下的面對(duì)面的訪談,它具有許多優(yōu)點(diǎn),如:可以直接得到反饋,可以對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行面對(duì)面的解釋;訪問質(zhì)量較高,所獲得的信息真實(shí)可靠,客觀性強(qiáng); 但是,近年來(lái)由于這種方法存在不足,在市場(chǎng)調(diào)查中的使用率逐步降低。主要原因是口越來(lái)越少的家庭結(jié)構(gòu)使得接受訪問的對(duì)象也越來(lái)越少;出于安全的使得入戶的拒訪率升高;盡管與其他方式相比,入戶訪問的問題回答率較高,但他們之間的差距在縮小。