定量項目是采用問卷形式來實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集的,大量的收回問卷需要進行整理、匯總。問卷設(shè)計鮮有完全封閉題的,所以問卷編碼成為不可缺少的流程,編碼也是數(shù)據(jù)整理匯總階段重要而基本的環(huán)節(jié)。編碼就是通過給每個信息 /觀點一個數(shù)字代碼,在同一道題目中,每個碼僅代表一個觀點,然后將其以數(shù)字形式輸入電腦,將不能直接統(tǒng)計計算的文字轉(zhuǎn)變成為可直接計算的數(shù)字,將大量文字信息壓縮成一份數(shù)據(jù)報告,使信息更為清晰和直觀。
問卷編碼跟研究者、后期的錄入軟件都有一定的關(guān)聯(lián),因此也需要研究員、編碼員、數(shù)據(jù)分析人員之間的良好配合。研究員在問卷編碼中起著主導(dǎo)的作用,并且應(yīng)該在項目編碼執(zhí)行前應(yīng)將完整的項目編碼任務(wù)書發(fā)送給數(shù)據(jù)部和編碼組?,F(xiàn)將問卷編碼中一些基礎(chǔ)要求簡述如下:
一、編碼表的結(jié)構(gòu)是怎樣的?
舉例:
二、不同題型的編碼方法
編碼主要針對的是問卷中的開放題和半開放題(半封閉題) ,不同的題型有不同的編碼方法。
開放式調(diào)查問卷,是指對問題的回答不提供任何具體的答案,而由被調(diào)查人自由回答的調(diào)查問卷。開放式問卷的優(yōu)點是可以使調(diào)查得到比較符合被調(diào)查者實際的答案,缺點是有時意見比較分散,難以綜合。
封閉式調(diào)查問卷,是指答案已經(jīng)確定,由調(diào)查者從中選擇答案的調(diào)查問卷。封閉式調(diào)查問卷的優(yōu)點是便于綜合,缺點是有時答案可能包括不全。因此,使用封閉式調(diào)查問卷時,必須要把答案給全。
所謂半開放式問卷,是指通常給出主要部分答案,而將未給出的答案或用其它一欄表示,或留以空格,由訪問員(被調(diào)查者)自行填寫。
(一)、開放題根據(jù)是否適宜編碼、是否需要抄碼分成以下三種情況:
1、有些廣告(畫面)回憶、心理描述等開放題不適宜編碼:一是回答極為分散,會導(dǎo)致該題目的碼特別多,通常情況下這種碼表已經(jīng)失去了編碼的意義;二是含義復(fù)雜,難以匯總,而且浪費人力;宜選擇在 EXCELL中按題目與問卷編號交叉抄錄文字為佳。
舉例 1: F9.請用一句話來描述你曾經(jīng)歷過的最美好的事情?
回答如下:
問卷號 | F9 | |
1101 | 讓所有的朋友親人開心 | |
1102 | 童年的無憂無慮 | |
1103 | 被幸福圍住 | |
1104 | 舒服的感覺 | |
1105 | 擁有最難忘的友情 | |
1106 | 找到了屬于自己的方向 | |
1107 | 愛了一個值得愛的人 | |
1108 | 跟六個女生一起吵架 | |
1109 | 第一次拉女孩的手 |
2、 一些如品牌、型號、城市的開放題,因回答清晰,不必抄碼,可直接進行編碼。
舉例 2:Q12、 請例舉你喜愛的三個時尚品牌。
① ② ③
碼表如下:
Q12、 時尚品牌 | |
1 | 海爾 |
2 | NIKE |
3 | 聯(lián)想 |
4 | 李寧 |
5 | 歐萊雅 |
6 | 松下 |
7 | 香奈兒 |
8 | IBM |
3、 一些如口味、滿意度、促銷等方面的題,應(yīng)該提供編碼表,編碼表的來源有以下兩種:
(1) 原有碼表再應(yīng)用;包括兩部分(一是標準碼表,二是項目與以往的項目進行對比時,提供既往碼表)舉例D2 請您針對七匹狼香煙的銷售情況,提出您對七匹狼的價格等方面的意見和建議。
碼表如下:
<td style="margin: 0px; padding: 0px; font-size: 12px; line-height: 22px; color: rgb(85, 85, 85
D2、意見和建議 | |
1 | 價格低 /價格便宜 |
2 | 價格高 |
3 | 價格最好定在 5-6元 |
4 | 降低價格在 5元左右 |
5 | 價格降低至 7-9元/包 |
6 | 價格可以降低至 10元左右 |
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