市場(chǎng)調(diào)研方法
從方法的分類來(lái)講,市場(chǎng)調(diào)研方法分為定量調(diào)研方法和定性調(diào)研方法
定量調(diào)研方法是指,主要搜集用數(shù)量表示的資料或信息,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理、檢驗(yàn)和分析,從而獲得有意義的結(jié)論的研究過(guò)程。確定事物某方面量的規(guī)定性的科學(xué)研究,科學(xué)研究的重要步驟和方法之一。它通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的特征按某種標(biāo)準(zhǔn)作量的比較來(lái)測(cè)定對(duì)象特征數(shù)值,或求出某些因素間的量的變化規(guī)律。由于其目的是對(duì)事物及其運(yùn)動(dòng)的量的屬性作出回答,故稱定量研究。
定量市場(chǎng)調(diào)研方法主要有:流動(dòng)式問(wèn)卷調(diào)研、定點(diǎn)式問(wèn)卷調(diào)研、電話調(diào)研等。
定量調(diào)研的優(yōu)點(diǎn):高效、快速,能大面積采樣,缺點(diǎn):數(shù)據(jù)不夠深入
定性調(diào)研方法指:它以普遍承認(rèn)的公理、一套演繹邏輯和大量的歷史事實(shí)為分析基礎(chǔ),從事物的矛盾性出發(fā),描述、闡釋所研究的事物。進(jìn)行定性研究,要依據(jù)一定的理論與經(jīng)驗(yàn),直接抓住事物特征的主要方面,將同質(zhì)性在數(shù)量上的差異暫時(shí)略去。
定性市場(chǎng)調(diào)研方法主要有:深度訪談、焦點(diǎn)座談會(huì)、德?tīng)柗茖<以L談等。
定性調(diào)研的優(yōu)點(diǎn):深入、全面,缺點(diǎn):采集的數(shù)據(jù)不能代表整個(gè)群體。