企業(yè)簡介

 臺鈴集團(tuán)創(chuàng)立于2004年，總部位于中國深圳，是全球領(lǐng)先的電動交通解決方案提供商。公司專注于電動自行車、電動摩托車、電動輕便摩托車、電動三輪車等多個品類的研發(fā)、制造與銷售，致力于打造高性能、低碳環(huán)保的出行產(chǎn)品。臺鈴在全球擁有多個研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)覆蓋90多個國家和地區(qū)。憑借其在電動車領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢和完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，臺鈴已成長為國際市場中極具影響力的電動車品牌之一。

 研究背景

 近年來，隨著東南亞城市化進(jìn)程的加快與環(huán)保意識的增強(qiáng)，電動車在越南等新興市場的關(guān)注度迅速上升。越南作為臺鈴在海外重點(diǎn)布局的市場之一，其消費(fèi)者對于電動車產(chǎn)品的認(rèn)知、接受程度及使用行為，成為品牌戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵參考。然而，面對消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、市場基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善等挑戰(zhàn)，臺鈴亟需通過系統(tǒng)性的市場調(diào)研，深入理解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的真實需求和行為特征，降低市場拓展風(fēng)險，提升品牌適配性與滲透力。

 研究內(nèi)容

 2024年11月，策點(diǎn)調(diào)研受臺鈴集團(tuán)委托，針對越南市場展開了一項系統(tǒng)性的消費(fèi)者研究。本次研究采用定性深度訪談與定量問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，覆蓋越南胡志明、河內(nèi)、峴港等主要城市與周邊地區(qū)，重點(diǎn)分析消費(fèi)者在電動車使用頻率與出行場景偏好、多車家庭出行選擇、電動車與油車使用對比、購買決策路徑、信息獲取渠道、購買渠道偏好等消費(fèi)習(xí)慣板塊的行為數(shù)據(jù)，同時也深入探討了消費(fèi)者在性能、價格、外觀、智能、安全性、售后等方面的需求結(jié)構(gòu)。此外，本研究也覆蓋消費(fèi)者對電動車產(chǎn)品質(zhì)量、駕駛體驗、續(xù)航表現(xiàn)、充電便利性、品牌形象與售后服務(wù)的實際評價，并進(jìn)一步識別出在購買轉(zhuǎn)化路徑中存在的認(rèn)知偏差、購買障礙、品牌/產(chǎn)品切換行為及其原因。研究人群涵蓋首次購車者、已有電動車用戶、油車用戶、以及多車家庭消費(fèi)者，結(jié)合其基本人口學(xué)特征、居住環(huán)境與生活方式，形成全維度的數(shù)據(jù)洞察，幫助臺鈴更精準(zhǔn)定位越南市場目標(biāo)人群。

 預(yù)期成果

 本次研究將為臺鈴在越南市場的品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計及營銷布局提供多維度、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策依據(jù)。通過對不同人群使用行為與偏好的深入剖析，臺鈴將更清晰地識別越南消費(fèi)者在性能、價格、設(shè)計、智能化等方面的真實需求；研究也將幫助品牌優(yōu)化產(chǎn)品在不同出行場景下的市場定位，提升產(chǎn)品使用率與滿意度。同時，通過分析消費(fèi)者在購買過程中面臨的障礙與流失原因，臺鈴能夠有針對性地優(yōu)化銷售與服務(wù)體系，提升轉(zhuǎn)化效率；在品牌層面，研究也將揭示消費(fèi)者的認(rèn)知偏差與忠誠度變化，幫助臺鈴實施更精準(zhǔn)的傳播策略，從而在越南市場實現(xiàn)快速突破并建立長期競爭優(yōu)勢。